O seu primeiro contacto
Use o formulário de contacto para descrever o problema, há quanto tempo dura e os tratamentos que já fez. Indique o seu país e um número de telemóvel ou WhatsApp.
Para o consentimento e as conversas médicas detalhadas em pessoa, pode ser combinada a presença de um intérprete; peça com antecedência.
Envie o que tiver
Exames de imagem, exames de audição, resultados de biópsias e cartas dos seus médicos ajudam o Dr Kana a aconselhá-lo antes de viajar. Os ficheiros de exames grandes podem ser partilhados por link; o consultório explica-lhe como.
Com base nisso, recebe um plano geral: se é provável que baste uma consulta, se é provável que seja necessária cirurgia, quanto tempo deve ficar e uma estimativa dos honorários.
Honorários e pagamento
Os pacientes sem seguro de saúde sul-africano (medical aid) pagam de forma particular. Recebe orçamentos separados do cirurgião, do anestesista e do hospital, como é habitual na África do Sul. Algumas seguradoras internacionais pagam diretamente ao hospital, se isso for combinado com antecedência.
Chegar a Joanesburgo
A maioria dos voos internacionais chega ao Aeroporto Internacional O. R. Tambo. O Netcare Milpark Hospital fica em Parktown West, perto do centro da cidade e dos hotéis de Rosebank e Melrose. O Netcare Mulbarton Hospital fica no sul da cidade.
Conte ficar até à consulta de controlo, normalmente cinco a sete dias depois da cirurgia. Depois disso, em geral já pode viajar de avião, mas a cirurgia do ouvido e dos seios perinasais pode exigir cuidados especiais com as mudanças de pressão, que o Dr Kana lhe explicará.
Perguntas frequentes
Preciso de visto?
Depende do seu passaporte. Muitos países africanos estão isentos de visto para estadias curtas na África do Sul. Confirme junto da embaixada ou do alto comissariado da África do Sul no seu país; o consultório pode emitir uma carta a confirmar a sua consulta.
Um familiar pode vir comigo?
Sim, e é aconselhável. Depois da cirurgia, não deve ficar sozinho na primeira noite após a alta.
O que acontece quando voltar para casa?
Recebe um relatório escrito para o seu médico e pode escrever ao consultório com dúvidas durante a recuperação.
