Votre première demande
Utilisez le formulaire de contact pour décrire le problème, depuis combien de temps il dure et les traitements déjà reçus. Indiquez votre pays et un numéro de téléphone ou WhatsApp.
Pour le consentement et les échanges médicaux détaillés sur place, un interprète peut être prévu : merci de le demander à l’avance.
Envoyez vos documents
Examens d’imagerie, tests auditifs, résultats de biopsie et courriers de vos médecins permettent au Dr Kana de vous conseiller avant votre voyage. Les fichiers d’imagerie volumineux peuvent être partagés par lien ; le cabinet vous expliquera comment faire.
Sur cette base, vous recevrez un plan de soins provisoire : si une simple consultation suffira probablement, si une opération est probable, combien de temps rester, et une estimation des honoraires.
Honoraires et paiement
Les patients sans mutuelle sud-africaine paient à titre privé. Comme c’est l’usage en Afrique du Sud, vous recevrez des devis séparés du chirurgien, de l’anesthésiste et de l’hôpital. Certains assureurs internationaux règlent directement l’hôpital si cela a été organisé à l’avance.
Arriver à Johannesburg
La plupart des vols internationaux arrivent à l’aéroport international O. R. Tambo. Le Netcare Milpark Hospital se trouve à Parktown West, près du centre-ville et des hôtels de Rosebank et de Melrose. Le Netcare Mulbarton Hospital est situé dans le sud de la ville.
Prévoyez de rester jusqu’à votre visite de contrôle, en général cinq à sept jours après l’opération. Vous pourrez le plus souvent reprendre l’avion ensuite, mais après une chirurgie de l’oreille ou des sinus, des précautions particulières liées aux changements de pression peuvent s’imposer : le Dr Kana vous les indiquera.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d’un visa ?
Cela dépend de votre passeport. De nombreux pays africains sont exemptés de visa pour un court séjour en Afrique du Sud. Renseignez-vous auprès de l’ambassade ou du haut-commissariat d’Afrique du Sud dans votre pays ; le cabinet peut vous fournir une lettre confirmant votre rendez-vous.
Un proche peut-il m’accompagner ?
Oui, et c’est même conseillé. Après une opération, vous ne devez pas rester seul la première nuit après votre sortie de l’hôpital.
Que se passe-t-il une fois rentré ?
Vous recevez un compte rendu écrit pour votre médecin, et vous pouvez écrire au cabinet si vous avez des questions pendant votre convalescence.
